Una dei punti di forza di FIFA è sicuramente la possibilità di avere facilmente un contatto diretto con lo staff di EA Sports.
Non è un mistero, infatti, che ogni anno la nuova edizione di questo simulatore calcistico venga modificata e migliorata seguendo i suggerimenti e i feedback dei videogiocatori.
Dal 2012, inoltre, grazie alla creazione del Football Club, la community che lega milioni di utenti di tutto il mondo è ancora più numerosa e strettamente connessa.
Comunque tutti possono avere problemi con FIFA, per negligenze personali o per fattori esterni. Quando ciò accade, non è per niente difficile ricevere supporto diretto dallo staff di EA Sports. Se c’è un problema di qualsiasi tipo (Ultimate Team, freezes, online…), si potrà ricevere assistenza via chat, via e-mail o addirittura via telefono, parlando con un ‘operatore in italiano o in altre lingue. Il numero di telefono del supporto di EA Sports è +39 02 89877571
Come contattare l’assistenza/supporto tecnico di EA Sports
- Andare su EA Centro di assistenza
- Eseguire il login cliccando sul pulsante in alto a destra (se non si è ancora registrati, registrarsi su Origin)
- Cliccare su Contatta un Game Advisor
- Scrivere il proprio problema e poi cliccare in basso a destra su Trova soluzioni
- Selezionare il gioco per cui si sta richiedendo assistenza, dopodiché scegliere il tipo di problema, infine indicare la piattaforma di gioco
- Cliccare in basso a destra su Trova soluzioni
- Cliccare in basso a destra su Mi serve ancora aiuto
- A questo punto si potrà chattare con un Game Advisor. Se al momento non è disponibile nessun operatore, è possibile contattare telefonicamente EA al numero +39 02 89877571 oppure si può riprovare più tardi
Se in chat non ci dovesse essere nessun Game Advisor disponibile, è possibile contattare un operatore americano. Così facendo, si potrà ricevere assistenza immediatamente, ma bisognerà chattare il lingua inglese.
Per interagire con lo staff statunitense, andare nell’EA Centro di assistenza, dopodiché cliccare, in fondo a destra della pagina, su “country selector” e infine cliccare sulla bandiera a stelle e strisce.
Inoltre, per evitare di intasare il centro di assistenza EA, a questi link potrete trovare le risposte ad alcune FAQ: Ho giocato a FUT 12 – perché non riesco ad accedere a FUT 13 Web Start?, Come posso eliminare una rosa in FUT 13 per Internet?, È possibile aggiungere punti FIFA al mio account su Internet?, Quanto è importante l’intesa tra i giocatori?
Infine, se non riusciste a contattare l’assistenza di EA, potete lasciare un commento e riceverete aiuto direttamente dalla redazione di GameBack.it
